茨交ホテルズ 社員研修旅行 １日目（新潟県柏崎市〜浪花屋 夕凪亭〜）

いよいよ北陸道。
道が若干デコボコしてます…
これも地震の影響との事。

右手には柏崎刈羽原子力発電所が見えてきました。


http://www.tepco.co.jp/nu/kk-np/index-j.html
新潟中越沖地震にてニュースに大きく取り上げられていました。
現在は７基全ての原子炉が安定した状態にあるようです。
今後の対策については全国からも注目されているかと思います。

柏崎Ｉ．Ｃを降りると、そこはもう日本海です。


海は思ったよりも穏やかです＾＾

そして浪花屋さんに到着。
社長様を含め、スタッフの皆様総出でお出迎えをいただきました！



浪花屋　夕凪亭
http://www.naniwaya.co.jp/



ホテルについてからは直ぐに会場へ。
社長様が、地震当時のお話をしていただきました！



＜震災の話＞
２００４年１０月２３日の中越地震の時の話。
この日は土曜日。お部屋は満室の状況でした。

１７時５６分。夕食の準備をしていた頃、震度５弱の地震発生。
北魚沼郡川口町を震源とするマグネチュード６．８の地震を記録した、
６８人の尊い命を奪い大きな被害をもたらした地震でした。

夕凪亭さんの所でも停電になり、スタッフ・お客様の動揺が隠せない中、
とりあえずお客様をロビーに待機。
ガスの元栓を締めたり、なんとか平静を保ちながら、
被害を出来るだけ食い止める為に対応をされたようです。

その後たびたび余震もある事から、危険を避ける為に浪花屋さんが
持っているバスに、お客様を移動する事にしました。
※バスは暖房も効き、電気・ＴＶも見れる為。

夕食の代わりとして、近くのコンビニまで行っても、
商品は倒れ、それでも多くの人々がおにぎりを買う競争がはじまっていたとの事。

食事を運んだり、トイレの時はスタッフが付き添い対応するなど、
１日をバスで過ごす事になりました。

柏崎は他の地域よりも早く、翌日にはガス・水道・電気が復旧し、
せめて朝食はゆっくりと館内で食べていただいたとの事でした。。。

地震からの復旧作業も進み、少しずつ傷の痛みも癒えてきた２００７年。
今年は海水浴の予約も早く、例年以上に集客が見込めそうだと思っていたつかの間。

２００７年７月１６日　午前１０時１３分。
新潟県中越沖地震が発生。
震源の深さは約１７キロ。マグニチュード６．８。
柏崎市は震度６強を観測。
死者６名、負傷者８８０名、住宅損壊６６２棟の被害でした。

当時の状況はほとんどのお客様がチェックアウトした後で、
夕凪亭さんに残っていたお客様は２組。
前回の経験もあり、また明るい午前中の中の地震であった為、
冷静に対応ができたようです。

１組のお客様はそのまま車でお帰りになられたのですが、
もう１組のお客様は電車での帰り。
その為、電車が復旧するまで、バスの中で待機されていたようです。
復旧したとの知らせが入ったのですが、道もなかなか通れる場所が無い為
情報を聞きながらかなり遠回りをして駅へ。
お客様が乗車できたのがもう夜９時頃になってしまったとの事でした。

そして今回の地震で更に大きな影響があります。
地盤沈下により本館が使用できなくなってしまった事。
また、柏崎刈羽原子力発電所の件での風評被害。
そして夏休みのお客様のキャンセル。
もちろん７月は営業休止です。
電話も不通になったり、もちろん花火大会も中止。

スタッフの中には、家が全壊してしまい、
傷心しきって働ける状況ではなくなってしまった方もいました。

それでもかき入れの夏休みです。
なんとか８月１日の営業再開に向け、スタッフ総出で復旧活動。
落ち込んでいるスタッフにも、「がんばろう！」と立ち上がり、
なんとかガスも復旧して、間に合う事ができたそうです。

ガスが復旧せず、他の施設ではお盆になっても復旧できなかったり、
もちろん営業を辞めてしまった旅館などもありました。

夕凪亭さんとしても、予想していた夏の集客は大きく減少。
※１/３が何度も利用してくれている常連の方。
　 １/３がガスや電気の業者達との事です。
　 １/３が減少してしまった事になります。

現在夕凪亭の社長様は地震対策の資料作りや、風評被害を食い止めるべく
パンフレット制作などの展開でがんばっております。

本当にご苦労があったと思い、そして私達もいかに予防策を考えなくてはいけないのか、
深く身にしみた思いになったお話でした。

その後、茨交ホテルズのみんなは入浴、休憩。
そして宴会です！