「アンケートはまさに虎の巻！」の巻。

夏の最後、天気はイマイチ…
おーい！お天道様！晴れてくれよぉぉ！！！

なんだかもうすっかり秋みたいな感じです。
その為ＨＰ、宿泊プランへのリンクも秋のページにしました。

というか大洗のＨＰは更新がかなり大変！
接客業でありながら、毎日ＰＣとにらめっこ。
早く思い出浪漫館バージョンにしたいと、現在セッセコ製作しております。(-c-)フー…

よし息抜きしよ。

そうそう、ホテルのアンケート、大分たまってきました。
ちょっと息抜き（どんだけ息抜きしてんだ俺）に、皆様のご意見を見直してました。



夏だけで３冊。
皆様、本当に本当に有難うございます！
何よりの財産です。

これ全部読んだら息抜きどころか休憩じゃんか！？！？
ま〜いいや、読んじゃおう♪


あ、ちなみにネット予約からの口コミは自分が担当です！
支配人や宿泊課主任のきくっちゃん（←自分と同期）、
関係部署のスタッフに見せて、色々相談しながら返答してます。
なのでこちらのご意見は全部見てますが、お客様手書きのアンケートは
毎日ではなく、たまにまとめてみてます。
↑手書きのご意見はフロント・支配人が主に対応をしてますのでご安心下さい。


でずっと見てると…
夏初めはやはりお風呂の温度が高いが一番多かったです。
ネットの方もそうだったので、慌てて温度調整を浴場スタッフに伝えました。

おかげでその後のご意見は少なくなりました。
去年よりは下げたつもりでも、日焼けした方にはやっぱり結構温度下げないと熱いのかも。
来年は気温と天気みながら夏初めから温めにしたいと思います。


他にも良かった点はスタッフの励みに、そしてより伸ばせるように。
悪かった点で修正できる所は早めに対処して、悪い点を１つ１つ解決していけば…
どんどん良くなっていきますね♪

実際に私達は、ホテルについてあまり分かってないんです。
まさに灯台元暮らし。

アンケートはまさに虎の巻です。

皆様のご意見、ちゃんとスタッフに届いてますよ！！！
なのでご遠慮なく、悪い所、良い所、どんどん書いてくださいませm(UU)m

大洗ホテル、もちろん思い出浪漫館の方も、
皆様のご意見を参考に、どんどん良いホテルになっていくと思います。